Odstąpienie od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy o wykonanie badania zawartej w serwisie badamygeny.pl w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy, czyli od dnia złożenia zamówienia i opłacenia badania.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismem wysłanym pocztą lub pocztą elektroniczną):

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia zestawu pobraniowego (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Jeżeli otrzymali Państwo zestaw pobraniowy, prosimy odesłać go na adres: Warsaw Genomics Sp. z o.o., ul. Żwirki i Wigury 101, 02-089 Warszawa, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo zestaw przed upływem terminu 14 dni. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zestawu lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu zestawu.

Rozpoczęcie badania przed upływem 14 dni

Badanie genetyczne zaczynamy wykonywać od razu po zamówieniu: wysyłamy zestaw pobraniowy, a po otrzymaniu próbki przystępujemy do izolacji DNA i analizy. Dlatego przy składaniu zamówienia prosimy Państwa o wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a następnie odstąpią Państwo od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po wykonaniu usługi w całości, to jest po wydaniu wyniku badania, jeżeli rozpoczęliśmy jej wykonywanie za Państwa wyraźną i uprzednią zgodą, a Państwo zostali poinformowani przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utracą prawo odstąpienia od umowy, i przyjęli to do wiadomości.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.